Σχετικά με εμάς

Είναι δικαίωμά σας να ζητήσετε έναν έμπιστo, διαπιστευμένο από το ΝΑΑΤΙ διερμηνέα για να σας βοηθήσει να επικοινωνήσετε με το προσωπικό, εάν είστε ασθενής στο Νοσοκομείο Austin.

Δεν ενθαρρύνουμε τη χρήση οικογένειας, φίλων ή δίγλωσσου προσωπικού για να διερμηνεύσει. Η οικογένεια και οι φίλοι έχουν ένα σημαντικό ρόλο να διαδραματίσουν στην υποστήριξή σας.

Οι υπηρεσίες μας

Παρέχουμε τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Επί τόπου διερμηνείς, διερμηνείς μέσω βίντεο Telehealth, διερμηνείς μέσω τηλεφώνου
• Οι τηλεφωνικές υπηρεσίες διερμηνείας είναι διαθέσιμες 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Ενώ καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για να υπάρχει επί τόπου ένας διερμηνέας, μπορεί να υπάρχουν φορές που δεν υπάρχουν διαθέσιμοι διερμηνείς. Σε αυτές τις περιπτώσεις χρησιμοποιούμε το τηλέφωνο ή τις υπηρεσίες διερμηνείας μέσω βίντεο Telehealth.

Παραπομπές

Παρακαλούμε να ζητήσετε από το γιατρό σας ή νοσοκόμο να σας κλείσει διερμηνέα.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε διερμηνέα όταν κλείσετε το επόμενο ραντεβού σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Τηλέφωνο: 03 9496 3367 

Email: languageservices@austin.org.au

Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα έως Παρασκευή 8:30 π.μ. έως 4:30 μ.μ.

Σύνδεσμοι

• Μεταφρασμένες πληροφορίες για την υγεία 
• Πολιτική Γλωσσικών Υπηρεσιών Υπουργείου Υγείας και Ανθρωπίνων Υπηρεσιών